服务条款

一、协议的接受

欢迎访问北京多宝乐科技有限责任公司（以下简称"我们"或"公司"）的官方网站。在使用我们的服务之前，请您仔细阅读本《服务条款》（以下简称"本条款"）。当您访问、浏览或使用本网站时，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，并在公布后立即生效。您继续使用我们的服务即视为您已接受修改后的条款。

二、服务说明

2.1 服务内容

我们是一家专注于企业技术服务的公司，主要提供以下服务：

• 深度技术咨询：业务需求梳理、产品规划、技术架构选型、数字化与智能化转型路线设计等。
• 软件系统开发：企业官网、小程序、内部管理系统、业务中台、数据看板等。
• AI & RAG 智能化服务：企业级 RAG（检索增强生成）技术落地、私有知识库构建、垂直领域大模型应用等。
• 智能硬件生态合作：设备云平台与管理后台、AI 与设备数据融合的应用场景设计等。

2.2 服务范围

• 我们提供的服务范围以双方签署的正式合同或协议为准。
• 本网站展示的服务内容仅供参考，具体服务内容、价格、交付时间等以双方协商确定为准。
• 我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利。

三、用户行为规范

3.1 合法使用

您承诺在使用我们的服务时：

• 遵守中华人民共和国相关法律法规、国际公约和行业惯例。
• 不利用我们的服务从事任何违法、违规或不当行为。
• 不侵犯他人的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。
• 不传播任何违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、侵权、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、色情、暴力或其他不当信息。

3.2 禁止行为

您不得：

• 未经授权访问、修改、删除我们的系统或数据。
• 干扰或破坏我们服务的正常运行。
• 使用自动化工具（如爬虫、机器人等）批量获取网站信息。
• 冒充他人或使用虚假身份信息。
• 进行任何可能损害我们或第三方利益的行为。

3.3 违规处理

如您违反本条款，我们有权：

• 立即终止向您提供服务。
• 删除您发布的相关信息。
• 追究您的法律责任。
• 向相关主管部门报告。

四、知识产权

4.1 我们的知识产权

• 本网站的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计、商标、标识等，均受知识产权法律法规保护。
• 未经我们书面许可，任何人不得复制、转载、传播、展示、镜像、上传、下载或以其他方式使用本网站的任何内容。

4.2 您的知识产权

• 您在使用我们服务过程中创建、上传、提交的内容，其知识产权归您所有。
• 您授予我们使用、复制、修改、展示、传播您提交内容的权利，以便我们为您提供服务。

4.3 第三方知识产权

• 如本网站包含第三方内容，其知识产权归第三方所有。
• 我们尊重他人的知识产权，如您认为本网站内容侵犯了您的知识产权，请及时联系我们。

五、服务费用与支付

5.1 服务费用

• 我们的服务费用以双方签署的正式合同或协议为准。
• 本网站展示的价格仅供参考，实际价格可能因项目复杂度、时间要求等因素而有所不同。
• 我们保留随时调整服务价格的权利，但已签署合同的项目不受影响。

5.2 支付方式

• 支付方式以双方协商确定为准，可能包括银行转账、在线支付等。
• 您应按照合同约定的时间和方式支付费用。

5.3 退款政策

• 退款政策以双方签署的正式合同或协议为准。
• 一般情况下，因我方原因导致服务无法继续提供的，我们将根据合同约定进行退款。

六、服务交付与验收

6.1 交付标准

• 我们按照双方签署的合同或协议约定的标准交付服务成果。
• 交付成果应符合合同约定的功能、性能、质量等要求。

6.2 验收流程

• 验收流程以双方签署的合同或协议为准。
• 您应在收到交付成果后，按照合同约定的时间进行验收。
• 验收合格后，双方应签署验收确认文件。

6.3 修改与返工

• 如交付成果不符合合同约定，我们将在合理期限内进行修改或返工。
• 因您变更需求导致的修改或返工，可能需要额外收费。

七、保密条款

7.1 保密义务

• 双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。
• 保密义务不因合同终止而解除。

7.2 保密范围

保密信息包括但不限于：

• 技术方案、源代码、算法、数据库结构等。
• 客户信息、业务数据、财务信息等。
• 商业计划、市场策略、价格信息等。
• 其他双方明确约定需要保密的信息。

7.3 例外情况

以下情况不构成保密义务的违反：

• 信息已公开或已为公众所知。
• 信息已由对方书面授权披露。
• 法律法规要求披露。

八、免责声明

8.1 服务中断

• 我们努力确保服务的连续性和稳定性，但不保证服务不会中断。
• 因不可抗力、技术故障、网络问题等原因导致的服务中断，我们不承担责任。

8.2 信息准确性

• 我们努力确保网站信息的准确性，但不保证所有信息完全准确、完整或最新。
• 您使用本网站信息所产生的风险由您自行承担。

8.3 第三方链接

• 本网站可能包含指向第三方网站的链接。
• 我们不对第三方网站的内容、服务或隐私做法负责。

8.4 责任限制

在法律允许的范围内，我们对以下情况不承担责任：

• 因不可抗力导致的服务中断或损失。
• 因您的过错导致的服务中断或损失。
• 因第三方原因导致的服务中断或损失。
• 间接损失、利润损失、数据丢失等。

九、违约责任

9.1 违约认定

以下情况构成违约：

• 未按照合同约定提供服务或支付费用。
• 违反保密义务。
• 侵犯知识产权。
• 其他违反合同约定的行为。

9.2 违约责任

• 违约方应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。
• 具体违约责任以双方签署的合同或协议为准。

十、争议解决

10.1 协商解决

双方应通过友好协商解决因本条款或服务产生的争议。

10.2 法律适用

本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

10.3 争议管辖

如协商不成，任何一方均可向北京市人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

11.1 条款的修改

• 我们保留随时修改本条款的权利。
• 修改后的条款将在网站上公布，并在公布后立即生效。
• 您继续使用我们的服务即视为您已接受修改后的条款。

11.2 条款的可分割性

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

11.3 完整协议

• 本条款构成您与我们之间关于使用我们服务的完整协议。
• 如双方签署了正式合同或协议，以正式合同或协议为准。

11.4 通知

• 我们可能通过网站公告、邮件、短信等方式向您发送通知。
• 通知自发出之日起视为已送达。

十二、联系我们

如果您对本条款有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：北京多宝乐科技有限责任公司
• 联系邮箱：duobaoleltd@163.com
• 公司官网：https://www.doublejoy.net

我们将在收到您的请求后，在合理期限内处理您的请求。

十三、特别说明

13.1 合同优先

• 如您与我们签署了正式的服务合同或协议，合同或协议中的条款优先于本条款。
• 本条款仅适用于未签署正式合同的一般性服务咨询。

13.2 业务咨询

• 本网站提供的服务信息仅供参考。
• 具体服务内容、价格、交付时间等以双方协商并签署的正式合同为准。

13.3 技术咨询

• 我们提供的技术咨询和建议基于我们的专业知识和经验。
• 您应根据自身情况独立判断并承担相应风险。